Termos de uso

Última atualização: 2 de novembro de 2026

1. O que é o VisitGo

O VisitGo é um serviço oferecido por Lucas Ramundo, que responde por ele e pode ser contatado pelos canais do item 10. É um aplicativo de visitas para vendedores externos e representantes comerciais. Ele permite cadastrar ou importar clientes, agendar visitas e ligações, registrar check-in e check-out com a localização do celular, montar a rota do dia e consultar o histórico. Funciona pelo navegador em app.visitgo.com.br e pode ser adicionado à tela de início do celular.

2. Sua conta

• Para usar o VisitGo, você cria uma conta com seu e-mail e uma senha. Você precisa ter 18 anos ou mais.
• Os dados do cadastro devem ser verdadeiros. A senha é pessoal: não compartilhe com ninguém.
• Cada conta é de uma pessoa. Uma conta não enxerga os dados de outra.
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento, dentro do app, em Mais → Excluir conta e dados.

3. Teste grátis, planos e pagamento

• Toda conta nova tem 30 dias de teste grátis, sem cartão de crédito.
• Depois do teste, para continuar registrando visitas, é preciso assinar um plano (Basic ou Pro), mensal, trimestral ou anual. Os preços e o que cada plano inclui estão em visitgo.com.br/#planos.
• O pagamento é feito no cartão de crédito pela Hotmart, que processa a cobrança. O VisitGo não vê nem guarda os dados do seu cartão. As regras de pagamento, reembolso e garantia da Hotmart também valem para a sua compra.
• A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período, até você cancelar.
• Se o preço de um plano mudar, avisamos antes. O novo preço só vale a partir da renovação seguinte.

4. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar quando quiser, pelo app (Mais → Meu plano → Cancelar assinatura) ou pela sua conta na Hotmart.
• Ao cancelar, você continua usando o plano até o fim do período já pago. Depois disso, a conta fica só para consulta: seus clientes e visitas continuam guardados e dá para voltar a assinar quando quiser.
• Você tem 7 dias de garantia a partir da compra: dentro desse prazo, pode pedir o reembolso integral pela própria Hotmart, sem precisar explicar o motivo. Com o reembolso, o plano é retirado na hora.

5. Seus dados e os dados dos seus clientes

• Tudo o que você coloca no app (clientes, contatos, visitas, agenda) é seu. O VisitGo guarda esses dados para que o app funcione e não vende nem compartilha com outras empresas para propaganda.
• Os dados dos seus clientes são de sua responsabilidade: cadastre só informações que você pode usar no seu trabalho, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nesse caso o VisitGo atua apenas guardando e organizando os dados por você.
• Os detalhes de como tratamos dados estão na Política de privacidade.

6. Uso correto

Não é permitido usar o VisitGo para atividades ilegais, para enviar conteúdo de terceiros sem autorização, para tentar acessar dados de outras contas ou para atrapalhar o funcionamento do serviço. Se isso acontecer, a conta pode ser suspensa.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para o VisitGo funcionar sem interrupções, inclusive sem internet no campo (os registros ficam no aparelho e são enviados quando o sinal volta). Mesmo assim, podem acontecer paradas para manutenção ou falhas de serviços que usamos. Nesses casos, fazemos o possível para resolver rápido e avisar.

8. Responsabilidade

O VisitGo é uma ferramenta de organização. As decisões de venda, os pedidos e o relacionamento com os seus clientes são seus. Não respondemos por perdas causadas por uso indevido da conta, por dados incorretos cadastrados pelo usuário ou por falhas da internet ou do aparelho.

9. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for importante, avisamos no app ou por e-mail antes de ela valer. A data no topo desta página mostra a versão atual.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: [email protected] ou WhatsApp (11) 96188-8094.

Estes termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.